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Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo puedo realizar una compra?

Podés comprar directamente desde nuestra página. Solo tenés que elegir el producto, agregarlo al carrito, completar tus datos y seleccionar el medio de pago.

 

2. ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país mediante servicios de correo o transporte. El costo y tiempo de entrega varían según la localidad.

 

3. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende del destino. En general, los envíos demoran entre 3 y 7 días hábiles desde la confirmación del pago.

 

4. ¿Puedo retirar mi compra en el local?

Sí, si preferís, podés retirar tu compra directamente en nuestro local. Coordiná previamente para asegurarte de que tu pedido esté listo.

 

5. ¿Qué pasa si el producto llega dañado o no es el que pedí?

Si tu pedido presenta algún inconveniente, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas de recibido. Revisaremos el caso y te ofreceremos una solución.

 

6. ¿Puedo devolver un producto?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 10 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.

Las devoluciones se realizan solo por cambio de producto o crédito a favor, ya que no hacemos devolución de dinero.

 

7. ¿Cómo puedo contactarme si tengo dudas?

Podés escribirnos por WhatsApp, Instagram o a través de nuestro formulario de contacto en la web. ¡Te respondemos lo antes posible

 

8. ¿Dónde estamos ubicados?

Nos encontramos en Balcarce 2030, entre Independencia y Pellegrini, en Marcos Paz, Buenos Aires.

Podés visitarnos para ver nuestros productos o retirar tu compra en el horario de atención.

 

9. ¿Cuál es el horario de atención?

Atendemos de lunes a sábado, de 9:00 a 13:00 hs y de 16:30 a 20:00 hs.